Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego
Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego (Urząd Miasta i Gminy w Swarzędzu).
Plan działania Urzędu Miasta i Gminy w Swarzędzu
Wnioski i skargi
Poniżej załączamy wzory wniosków do Burmistrza Miasta i Gminy Swarzędz o: zapewnienie dostępności w Urzędzie Miasta i Gminy w Swarzędzu, zapewnienie dostępności strony internetowej www.swarzedz.pl oraz wzór skargi do Państwowego Funduszu Rechabilitacji Osób Niepełnosprawnych, na niezapewnienie dostępności.
Wnioski i skargi
Niepełnosprawność nie wyklucza z reagowania w sytuacjach zagrożenia.
Jeśli możesz, to zadzwoń pod numer alarmowy 112, jeśli z jakichś powodów nie jest to możliwe - użyj aplikacji mobilnej Alarm112.
Czas obsługi zgłoszenia z aplikacji jest porównywalny do czasu zgłoszenia telefonicznego.
Zgłaszając zdarzenie nie rozłączaj się pierwszy i czekaj do momentu potwierdzenia przez operatora jego przyjęcia; może zaistnieć sytuacja, że będzie on potrzebował dodatkowych informacji, które udzielić możesz tylko ty.
Po przyjęciu zgłoszenia przez operatora numerów alarmowych zachowaj spokój i oczekuj przyjazdu służb; niezwłocznie poinformuj, gdy sytuacja ulegnie zmianie.
Zadzwoniłeś pod 112 przypadkowo, nie rozłączaj się i poinformuj o tym fakcie Operatora numerów alarmowych.
Deklaracja dostępności Urzędu Miasta i Gminy w Swarzędzu
Urzęd Miasta i Gminy w Swarzędzu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Urzędu Miasta i Gminy w Swarzędzu.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Treści niedostępne
- Nie wszystkie elementy graficzne posiadają tekst alternatywny w postaci atrybutu „alt”
- Strona zawiera część dokumentów PDF niedostępnych cyfrowo.
- Multimedia (wideo, audio) nie posiadają rozszerzonych napisów/transkrypcji/audiodeskrypcji.
- Część odnośników otwierana jest w nowej stronie lub zakładce przeglądarki.
Wyłączenia
- Multimedia (wideo, audio) opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.
- Dokumenty opublikowane przed dniem 23 września 2018 r.
Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności
- Deklarację sporządzono dnia:
- Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
- Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Sławomir Kaźmierczak.
- E-mail: dostepnosc@swarzedz.pl
- Telefon: 616514102
Każdy ma prawo:
- zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.
Żądanie musi zawierać:
- dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
- wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
- wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.
Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.
Skargi i odwołania
Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:
- Organ nadzorujący: Burmistrz Miasta i Gminy Swarzędz
- Adres: ul. Rynek 1, 62-020 Swarzędz
- E-mail: burmistrz@swarzedz.pl
- Telefon: 616512222
Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Swarzędz, ul. Rynek 1
Do budynku prowadzi 1 wejście. Do wejścia prowadzą schody. Przy schodach do wejścia znajduje się podjazd dla wózków.
Biuro Obsługi Interesanta znajduje na parterze, po lewej stronie. Zastosowany system numerkowy wyposażony w wywoływanie głosowe.
Pozostała część budynku jest niedostępna dla wszystkich interesantów.
Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz i pomieszczenia na parterze. W budynku nie ma windy.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze.
Za budynkiem wyznaczono 1 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
Osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu do budynku pod warunkiem wyposażenia psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę z niepełnosprawnością certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Osoba niepełnosprawna jest odpowiedzialna za szkody wyrządzone przez psa asystującego.
W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Brak możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM).
Swarzędz, ul. Poznańska 25
W budynku znajdują się: Urząd Stanu Cywilnego, Wydział Ochrony Środowiska i Wydział Spraw Obywatelskich
Do budynku prowadzi 1 wejście. Do wejścia prowadzą schody. Przy schodach do wejścia znajduje się podjazd dla wózków.
Wydziały Urzędu oraz Urząd Stanu Cywilnego znajdują na II kondygnacji. Zastosowany system numerkowy wyposażony w wywoływanie głosowe.
Pozostałą część budynku zajmują inne podmioty.
Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz i pomieszczenia na II kondygnacji. W budynku jest winda.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na II kondygnacji. Klucz do toalety znajduję się w pokoju 205.
Przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
Osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu do budynku pod warunkiem wyposażenia psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę z niepełnosprawnością certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Osoba niepełnosprawna jest odpowiedzialna za szkody wyrządzone przez psa asystującego.
W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Brak możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM).
Swarzędz, ul. Dworcowa 24
W budynku znajdują się: Straż Miejska i Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Przeciwpożarowej
Do budynku prowadzi 1 wejście z poziomu chodnika.
Na parterze znajduję się dyżurka Straży Miejskiej.
Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz i pomieszczenia na parterze i I pietrze. W budynku jest winda.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze.
Na parkingu przy pętli autobusowej wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
Osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu do budynku pod warunkiem wyposażenia psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę z niepełnosprawnością certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Osoba niepełnosprawna jest odpowiedzialna za szkody wyrządzone przez psa asystującego.
W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Brak możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM).
Informacje dodatkowe
Ułatwienia
-
Strona dostosowana do wymagań osób niepełnosprawnych na poziomie WCAG 2.0
-
Możliwość powiększenia tekstu strony
-
Możliwość zmiany kontrastu
-
Możliwość zarezerwowania wizyty w urzędzie poprzez stronę internetową lub aplikację
-
Możliwość kontaktu z urzędem poprzez komunikatory WhatsApp, Messenger oraz wiadomości SMS i MMS - tel. 512 020 973
Inne informacje i oświadczenia
Nowe dokumenty przygotowywane będą zgodnie z dostępnością cyfrową. Dokumenty, które nie spełniają wymagań będą poprawiane w miarę możliwości.